住客点评>>
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好评前台服务很好，位置特别好
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好评交通方便，服务态度不错。
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好评位置好环境好服务好都好
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好评前台服务态度良好！继续加油哦
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好评挺好的 酒店服务态度特别好 房间也很不错
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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星程酒店杭州西湖武林路店交通指南
酒店地处女装特色街武林路上，距离地铁1号线500米，距离西湖步行5分钟。
- 距离衣之家200米，步行3分钟；
- 距离海华大酒店50米，步行2分钟；
- 距离城站火车站4公里，搭乘出租车15分钟可到酒店，正常费用13元，坐1号地铁到龙翔桥；
- 距离萧山国际机场40公里，搭乘出租车40分钟可到酒店，正常费用120元。可从萧山机场机场乘坐机场民航大巴武林终点站下换乘12庆春路平海路口下。